Гарантия и возврат товара

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Мы предоставляем продукцию, соответствующую высоким европейским и российским стандартам качества. Товары, требующие обязательной сертификации, сертифицированы в соответствии с законодательством РФ. Сертификаты качества размещены на нашем сайте на страницах товаров во вкладке «Документация».

Гарантийные обязательства распространяются на весь ассортимент и действуют в течение года с момента отгрузки. Некоторые товары имеют расширенную гарантию от производителя. Вы можете запросить дополнительную информацию при оформлении заказа.

Гарантия не действует, если монтаж выполнен компанией без соответствующей лицензии, или если нарушены инструкции по монтажу и эксплуатации.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

1. Возврат осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения товара, при условии:
   • сохранен товарный вид,
   • сохранены потребительские свойства,
   • есть документ, подтверждающий факт покупки.
2. Покупатель возвращает товар на склад Продавца за свой счет.
3. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, а также заполнения бланка на возврат денежных средств, с предоставлением реквизитов для перечисления денежных средств.
4. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, только если указанный товар не был в употреблении, то есть отсутствуют какие-либо признаки эксплуатации.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

1. Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 14 дней.
2. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента сдачи товара.
3. Возвращаемый товар проходит проверку.
4. Возврату подлежит полная сумма, оплаченная клиентом за возвращаемый товар, а также за услуги по доставке и монтажу.

КАК СВЯЗАТЬСЯ:

По всем вопросам, связанным с гарантией и возвратом товара пишите на почту za***@*****mp.ru, либо звоните для консультации по номеру +7 (495) 927-57-90.